RecCall
Définition
RecCall est une solution d'enregistrement des appels et de gestion de la qualité pour MetaCentrex. Les entreprises font confiance à RecCall pour optimiser leurs processus commerciaux, résoudre les litiges clients, se conformer aux exigences réglementaires et augmenter la productivité. RecCall est idéal pour gérer les environnements de centre de contact et enregistrer les conversations commerciales générales pour la conformité, la protection juridique et la gestion de la qualité.
- Interface Web intuitive
- Conformité RGPD
- Evolutivité et performance
- Enregistrement d'appels multisite centralisé
- Enregistrement des appels automatiques ou à la demande
Pour accéder aux enregistrements de votre ligne MetaCentrex, vous devait vous connecter sur l’interface de RecCall avec vos identifiants MetaCentrex. https://reccall.metacentrex.fr/
Login = votre numéro MetaCentrex
Mot de passe = votre mot de passe MetaCentrex
