Troubleshooting

Le routeur émet des sonorisé en fonction de son état. Ci-dessous se trouve des sonorités que vous pouvez entendre au démarrage, à l’arrêt et en cas de problème de configuration.

• Sonnerie qui indique que le routeur à fini de démarrer :

• Sonnerie qui indique que le routeur va s'arrêter :

• Sonnerie qui indique que le routeur rencontre un problème dans la configuration système et va procéder à la mise en place d'une configuration usine :

Le routeur OpIOS dispose d'un système FailToBAN développé en interne afin de garantir une protection maximale de son interface IHM web.
Ce système de protection est très strict. Il sécurise les accès sur les interfaces WANs comme sur les interfaces LANs.

Beaucoup de développeur de routeur oublie que la majorité des attaques informatiques viennent de l’intérieur du réseau de l'entreprise.
Il est aujourd'hui aisé pour un pirate informatique de pénétrer un ordinateur mal protégé via un cheval de troie et exécuté du code mal veillant.
Un code malveillant peut avoir la possibilité de désactiver les protections du Pare-Feu car celui-ci peut considérer que le LAN est une zone ou la sécurité est absolue il n’est donc pas nécessaire de surveiller ce qui si passe.
Les Experts OpenIP ne sont pas de cet avis. Ils ont renforcé les sécurités des accès à l'interface web du routeur OpIOS quel que soit le réseau.

Il est donc possible de se faire bannir du routeur OpIOS si un mauvais Nom d'utilisateur ou un mauvais Mot de passe sont utilisés plusieurs fois. Ce bannissement dur 60 minutes avant d'être annulé. Si l'utilisateur continue encore d’utiliser un mauvais Nom d'utilisateur ou un mauvais Mot de passe après un premier bannissement, celui-ci sera alors bannit à vie.

Pour les utilisateurs qui ont été bannis et ne se souviennent plus du mot de passe définit.

Contacter immédiatement le support OpenIP qui supprimera le bannissement et si vous avez oublié votre mot de passe, réinitialisera le mot de passe à l'origine celui qui se trouve dans le Guide Quick Start OpIOS.

Le rapport de crash du routeur intervient lorsque le système a détecté une erreur de fonctionnement du routeur ou dans le code de développement.

Pour connaitre le bug logiciel, cliquer sur “ici” : Le rapport de panne se présente à vous :

Ce rapport est très important pour les développeurs. Afin qu'un correctif soit immédiatement préparé pour corriger ce problème, cliquer sur le bouton “OUI - Envoyer aux développeurs pour inspection”.

Après avoir cliquer sur le bouton “OUI”, une télé-transmission de cette erreur se met en place entre le routeur et le serveur de développement des Experts et une notification mail est envoyé aux Supports demandant le contrôle immédiat du routeur. cette télétransmission peut prendre un certain temps en fonction de la complexité du bug. Dès la télé-transmission terminée, cliquer sur le bouton pour retourner au Dashboard. Le rapport à disparu :

Supprimer un Widget

Pour supprimer un widget du Dashboard, cliquer sur “la croix” en haut à droite de celui-ci que vous désirer supprimer. Pour cette exemple , nous allons supprimer le Widget Passerelles.

Vous pouvez observer que le widget à disparu de l'interface.

Ajouter un Widget

Pour Ajouter un widget au Dashboard, cliquer sur le signe “plus” à droite du Dashboard comme ci-dessous.

La liste des widgets disponible apparait. Vous pouvez observer que le widget Passerelles a été ajouté à cette liste. Pour ajouter le widget Passerelles cliquer sur le nom de celui-ci. Il sera immédiatement ajouter à l'une des colonne du Dashboard comme ci-dessous. Avec le cliquer maintenanu de la souris sur le nom du Widget, vous avez la possibilité de repositionner le Widget à votre convenance pour personnaliser cette affichage.

N'oublier pas de cliquer sur l'Icone de la disquette pour sauvegarder les positions des widgets

Pour connaitre le nom du routeur, aller sur le Dashboard, dans le Widget Informations Système

Pour changer ce nom, aller dans le menu “Système” “Configuration générale”

Modifier le champ “Nom d'hote ” ci-dessous :

Puis en bas de la page, cliquer sur le bouton “Enregistrer”.

Modifier le nom de l'interface IGB2

Pour modifier le nom de l'interface IGB2 du routeur OpIOS, cliquer sur le menu “Interfaces” puis sur l'interface “IGB2”.

Vous entrez maintenant dans la configuration de l'interface IGB2. Dans le champs “Description”, remplacer l'existant par “DMZ”.

vous obtenez ceci :

Ajuster la configuration du sous réseau de l'interface si nécessaire. Pour cette exemple, le sous réseau de la DMZ est “192.168.2.0/24”.

Cliquer sur le bouton “Enregistrer” pour terminer la configuration.

Cliquer sur le bouton “Appliquer les modifications” pour valider la configuration.

Les modifications sont maintenant effectives pour la configuration de l'interface.

Modifier la configuration du serveur DHCP

Comme nous avons redéfinis le sous-réseau de notre interface “DMZ”, il faut maintenant reconfigurer le serveur DHCP de celle-ci.

Pour ce faire, Cliquer sur le menu “Services” et sur “Serveur DHCP IPV4”.

Cliquer sur l'onglet DMZ“ :

Concentrer vous sur le champs “Plage” correspondant à la plage DHCP pour la “DMZ”.

Comme nous avons changer le sous-réseau de l'interface il faut donc mettre à jour cette plage.

Maintenant, descendre en bas de la page et cliquer sur le bouton “Enregistrer” pour valider la nouvelle configuration.

La nouvelle configuration du Serveur DHCP est active.

Configurer les règles de Pare-Feu

Pour configurer une DMZ, il faut maintenant sécuriser les accès à cette interface et autoriser ou non certains protocoles.

Pour ce tutoriel, nous autorisons tous les protocoles, mais nous réduisons les accès à ces IPs.

Pour ce faire, cliquer sur le menu “Pare-feu” et sur “Règles”.

Sélectionner “l'onglet correspondant à la DMZ”

Éditer la règle du Tout Passant pour la DMZ en “cliquant sur le crayon”

Vous obtenez cette configuration :

Remplacer la Source “Tout” par “DMZ net”.

Cliquer sur le bouton “Enregistrer”

Cliquer sur le bouton “Appliquer les modifications”.

Attention : Pour une DMZ, utiliser tout le temps “DMZ net” pour restreindre le flux réseau.